愛知県のユーザー様より洗浄機の修理依頼が入りました。

止め荷扱いでS急便富士支店に引き取りに行きましたが

荷物の状態から引き取りの中止を判断しました。

現場のS急便富士支店よりユーザー様に何回となく電話を入れましたが繋がりません???

取り合えず写真を撮り帰社後、ユーザー様の他養魚場に電話を入れると

繋がる養魚場が有ったので状況を説明して担当者様よりの連絡待ちとなりました。

送るに当って水を抜きパレットに載せ段ボール等で梱包後

動かないようにして送って下さいと電話では言いましたが・・・

送られてきた荷物は段ボールで巻かれてはいますがこんな状態で寝ています!

寝ている荷物はプラスチックのコンテナの上に下向きで斜めに載っています!!

マシン下部が見えるので良く見るとハウジングよりポンプがズレ落ちています!!!

通常は4本のビスでハウジングに固定されていますが!!!!

応対に出たS急便富士支店のK担当者がマシンをコンテナーから降ろすとオイルが一気に段ボールからにじんで流れてきました!!!!!

勿論マシンが載ったいたコンテナーにも真っ黒けのオイルが溜まっています???

ユーザー様担当者に電話がつながったのが昼過ぎ

状況を説明してユーザー様からの連絡待ちとなりましたが・・・

電話から

もしかしたらユーザー様がポンプをハウジングから降ろしたとの事で

その後にビスで止めたような止めないような

はっきりしません???

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