第六回：お客様の声（アクセサリー　ケルヒャーHDS4／7C 延長高圧ホース10m　延長ホース用コネクタ　ファインメッシュフィルターの購入）

ヒラタケ店長です。
アクセサリーの購入をご依頼していただいたお客様にうれしいお声をいただきました。

＜アクセサリー　ケルヒャーHDS4／7C 延長高圧ホース10m　延長ホース用コネクタ　ファインメッシュフィルター　を購入のお客様＞

Q：今回のお取引について、満足いただけたでしょうか？
A：大変満足

Q：お客様の用途に合った機種・アクセサリー等、満足のゆく説明でしたでしょうか？
A：大変満足

Q：価格はいかがでしたか？
A：大変満足

今回は何故に洗浄機を導入されたでしょうか？
現行の物では能力的に満足いかない為

Q：ヒラタケをどこで知りましか？
A：インターネット検索

Q：今回、数あるお店の中からヒラタケを選んだ理由をお聞かせください。
A：ネット検索で検索したところ、価格が一番適正で、なにより専門業であったことです。また、ホームページで平田さんの情熱が感じられました。非常に分かりやすいホームページでなおかつブログで日々の修理を公開していたり、細かなフォローが掲載され、アクセサリーも細かに掲載されていたりと、今後のアクセサリー購入やメンテナンス、故障時の対応についても信頼できると確信しました。ここまで掲載しているのは、おそらくヒラタケさんだけではないでしょうか。

Q：最後に今回のお取引について、良かった点・悪かった点・励ましの言葉・ご要望など
いただけますか？
A：今回は電話連絡による平田さんの説明、見積もり、再見積もり、製品出荷まで明瞭で最短でした。私は早くても次の週末になるかと思っていましたが、入金後すぐに発送して頂き大変素晴らしいと思いました。一つ今後について購入する時にお願いしたいのは、本体は西濃運輸配送でしたが、金曜日の朝に電話連絡があり、配達時は一人なので降ろせないということで、私が自宅にいる土曜日に時間指定をして私と配達者で荷卸しをしましたが、ならば5000から1万円程と送料が多少増えても大型便として2人で運んでいただければと思いました。それ以外は完璧です。一つ気掛かりなのは、ブログにもあるような機械故障時には栃木まで出張修理、もしくは本体を送る必要がある場合にそれが可能かどうかということです。今後もヒラタケさんからオプションパーツを購入しますので、よろしくお願い致します。また使用の際の不明点がある時はご相談させて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。おかげさまで、楽しい3連休になりそうです。ありがとうございました。